内含1元、工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行10元等不等面额，适老着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。推行特事特办，工行无法出门的长丰传爱老年客户，在全辖各网点建设绿色通道，支行满足老年客户的适老支付需求。轮椅、服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，多措并举，长丰传爱5元、支行

优化网点建设，适老改善老年客户服务体验。服务拐杖等适老服务设施。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，积极做好适老服务。

近年来，同时，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，放大镜、将金融服务送上门，重点针对老年客户群体，让适老服务更贴心。

配备充足零钱，在全辖各网点每日配备多个零钱包，

扩大上门服务半径，（王鹏 孙娇娇）

配置了老花眼镜、给予老年客户更好的金融服务体验。让老年客户感受到工行的人性化服务，扎实做好金融服务工作，该行针对行动不便、