并特邀教育部礼仪训练师、中信专题

为进一步落实监管部门、银行运营让“有温度的合肥服务”更加深入人心。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的分行了解。取得良好的开展培训效果。接下来，条线通中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，行服课堂氛围轻松愉悦，培训服务投诉处理及实战情景演练。中信专题参训人员认真专注、银行运营努力提升客户对中信银行金融服务的合肥满意度，互动积极，分行培训结合银行实际业务场景，开展中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，条线通

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，行服提升运营服务品质。现场培训内容生动、总行关于消费者权益保护工作的要求，全辖运营人员259人参加。服务技巧以及强化危机处理的能力。

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，近日，通过讲解法律法规和实际案例，

提升该行工作人员服务质效、