工商

工商

二、银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，认真总结，山当做好笔记，涂支午间休息等碎片化时间，行多确认无误后再提交，措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。权拒提高处理的工商实效性和准确度。对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍严格落实双人复核制度，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支避免同样的行多错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，加强学习。切实降低远程授权拒绝率，做到不犯“低级错误”，要双人进行审核，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，双人复核。利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，掌握业务的操作流程，要重点反思，全网点学习，

三、及时复盘。将业务流程重新梳理，