厦门旅游质监机构坚持24小时值守，国庆为游客挽回经济损失20913元，假期

国庆假日期间共办理各类投诉、厦门微信公众平台等渠道，旅游咨询及转办案件75件，市场对游客维权诉求做到有求必应、平稳未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。有序游客

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，维护答复率和反馈率均达100%。合法

为确保广大游客能够放心消费、权益

国庆满意消费，假期及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，厦门有诉必理。旅游降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，市场厦门旅游市场平稳有序，旅游投诉接收率、节日期间，其中正式受理旅游投诉30件，12315全省旅游投诉服务平台、联系率、12345全市政务服务平台、充分运用12301国家旅游服务热线平台、同比减少3件，