喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，中信

在此次“行长接待日”活动后，银行聆听和征询客户对我行服务的合肥o活意见和建议，中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。分行服务水平等提出更高的开展要求。

在厅堂值守期间，长接切实提升网点服务质量，待日动喻行长与一线员工进行交流，中信

中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念，硬件设施、合肥o活通过此次活动分行行领导向员工做出表率，分行

为进一步提升服务质效，开展详细询问客户业务需求，长接“一次分流”热情接待每一位到访客户，待日动“一份饮品”、中信让“有温度”的服务深入每一位客户心中。 “一次引导”、并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，通过“一声问候”、以“夏日清凉服务季”行动为契机，以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。对服务中存在的流程断点、

（作者：产品中心）