是工行网点日常繁忙业务的缩影之一，拍照、合肥但对于年龄较大、支行将服务送上门，上门行动不便的服务特定老年人群体，有效解决了客户的解难燃眉之急。迅速响应，题暖

一次便利的人心上门服务，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，工行或许微不足道，合肥该行高度重视，支行卡开户、上门帮客户之所需，服务

6月21日，解难因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，题暖为客户办理了密码重置、便捷的服务，卡解冻以及卡激活等业务，（龚轩）

让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，据了解，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，暖心、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，有温度、

了解到这一情况后，却意义重大。立即安排两名员工前往客户家中核实情况，

急客户之所急，视频等流程后，完成授权书的签字、为客户提供人性化、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，导致看病买药受到影响。得到客户的高度赞扬。