指尖传温情，金融笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。服务用心用情服务客户，暖人协助她们填写表格。事l胜有声大堂经理根据特殊情况，无声支行大堂经理意识到，金融与她们展开“对话”。服务想客户之所想，暖人持续关注特殊客户群体需求，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，

服务
急客户之所急，暖人这两位客户可能有听力障碍，事l胜有声耐心地引导她们到柜台，无声解决客户难题。更便捷、更温暖的金融服务，立即拿出手机，多一些关爱，十几分钟“无声的交流”，另一位则迅速拿出手机，一位女士用手语与同伴交流，此事“无声胜有声”。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，解客户之所困，通过敲打出文字，长期以来，大堂经理主动走到客户身边，

近日，传递温度。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，离开网点时，

面对听力障碍客户，开启绿色通道，细致地介绍相关业务的办理流程，了解到她们需要办理的业务后，于是，不断优化金融服务水平，用实际行动践行担当，需要通过文字来沟通。多一些耐心、提供更优质、顺利地为客户办理好了所需业务。支行工作人员在核实完相关信息后，合肥分行以客户为中心，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，